kpi란1 성과지표(CSF, KPI) 용어 정리 기업을 경영할 때 제대로 된 성과를 내기 위해서는 성과관리를 해야 하는데, 이때는 지표를 가지고 성과를 관리해야하죠. 대표적인 성과관리 지표로 불리는 CSF, KPI에 대해 알아보겠습니다. 1. CSF(Critical Success Factor. 핵심성공요인) 2. KPI(Key Performance Indicator, 핵심성과지표) CSF(Critical Success Factor. 핵심성공요인) 최종 목표 달성을 확인할 수 있는 성공요인이라고 하기도 하고, 목표를 달성하기 위한 핵심 전략이라고 말합니다. 회사에는 항상 자원이라던가, 시간이 한정적이죠. 그러니 한 번에 모든 전략을 추진하기 어렵습니다. 이럴 땐 우리의 목표를 달성하기 위해 반드시(핵심적으로) 달성해야 할 요인(전략)을 선정하고 추진해야.. 2022. 3. 29. 이전 1 다음 반응형